Herkenbare vraag! Het komt vaak voor dat opdrachtgevers niet helemaal precies weten wat ze met een ‘praktijkopdracht’ aan moeten. Dan is het handig om te beginnen met vragen stellen. Elkaar vragen stellen. Open vragen om de vraag achter de vraag boven te krijgen.
Wat je zou kunnen vragen
• Weet je al meer van wie er voor je zit?
• Weet je al alles van de organisatie?
• Laat jouw opdrachtgever vertellen wat er dan al goed gaat
Modellen
• SPIN: meer houvast in een (verkoop)gesprek
• VOCATIO: zeven stappen om structuur te hebben in een (verkoop)gesprek
• DISC: verschillende types gesprekspartners en soorten informatie
• BMC (triple layer): basis om de organisatie in beeld te brengen
Ervaringen van anderen
• Edwin: ‘Ik ben toen maar rebels geweest en zelf het team gaan bevragen in de kantine’
• Liesbeth: ‘Met Design thinking in de emphatize
Boeken
• Design thinking
Hey hallo!
Ik ben nu vierdejaars maar ik kom dit ook nog steeds tegen.. Bedrijven en opdrachtgevers weten zelf vaak niet precies wat er goed gaat en wat niet. Dus zeggen ze vrij snel dat het wel goed gaat. Zonder dat ze weten wat precies.
Tip: Lekker brutaal aannemen dat er altijd wel wat te verbeteren valt en eerst inzicht krijgen in de organisatie en de (eind)gebruiker.
Gewoon beginnen met bevragen van hun klanten
Hey hallo!
Ik werk bij een online marketing bureau.. kijk eens of je hun ‘why, how, what’ van Simon Sinek in kunt vullen?